Asimismo, el pleno expresó a la dirección nacional del Servicio Nacional de Menores, su molestia por el trato recibido por la jueza de garantía Inés Recart Parra, quien en una visita realizada el 29 de septiembre, fue agredida verbalmente por una funcionaria del centro.
Los ministros del Tribunal de Alzada acordaron oficiar al director nacional Eugenio San Martín para dar cuenta del “trato irrespetuoso, agresivo y del desconocimiento de las prerrogativas de su cargo” que recibió Recart por parte de la funcionaria Filomena Rebolledo, la misma que estaba a cargo del centro en la noche de la tragedia. En su resolución, el pleno agrega que el trato a la magistrado fue “descomedido, agresivo y descortés”.
Se solicitó que se “instruya al personal del Centro de Internación Provisoria de Puerto Montt, sobre el trato debido a los jueces y el respeto a sus facultades inspectivas en las visitas semanales, disponiendo que se tomen en lo sucesivo las medidas para el inmediato cumplimiento de su cometido (…) esperando se tomen las medidas suficientes para evitar que un hecho de similares características vuelva a ocurrir” indicaron.
La agresión sufrida por la jueza derivó en una investigación sumaria que se inició antes de la tragedia. La misma investigación hace referencia que la misma magistrada, en una visita realizada al centro el 29 de septiembre sufrió la “obstrucción flagrante” de sus funciones cuando acudía a inspeccionar las instalaciones, por lo cual se instruyó a los jueces de garantía para que en caso de que vuelvan a ocurrir hechos que entorpezcan sus funciones en visitas al centro, permanezcan en el lugar y se comuniquen de inmediato con el Ministerio Público para denunciar lo sucedido.