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Agosto 18, 2026

Alto incumplimiento de plazos en el Plan Auge

Santiago.- El Colegio Médico difundió un informe del Fondo Nacional de Salud (FONASA) que cifró en un 70,5 por ciento el incumplimiento en los plazos de diagnóstico y tratamiento en diversas enfermedades cubiertas por el Plan de Acceso Universal con Garantías Explícitas (AUGE). El análisis realizado entre mayo y junio de 2007 en las regiones Metropolitana y Sexta, es el primer documento de ese tipo que se da a conocer públicamente desde el inicio del sistema de salud con garantías estatales, razón por la que el presidente del Colegio Médico, doctor Juan Luis Castro, adelantó que la próxima semana acudirá a la Contraloría para exigir que el Gobierno entregue toda la información acerca del funcionamiento del AUGE.

Castro dijo que el informe del Fonasa es “escandaloso, y presenta una realidad peor de la que temíamos”, y acusó a las autoridades de salud de “ocultar información acerca de lo que está pasando”.

En el estudio se constatan casos como el del cáncer de próstata en pacientes de 15 ó más años, que en la Sexta Región presenta un 43 por ciento de incumplimiento en los plazos, y otro 63 por ciento en el servicio de salud Metropolitano Oriente.

En el tratamiento quirúrgico de hiperplasia benigna de la próstata, el Servicio de Salud Metropolitano Norte presenta un 86 por ciento de incumplimiento, y en el Metropolitano Oriente presenta un 80 por ciento.

En términos porcentuales en promedio en ambas regiones analizadas, el mayor rango de incumplimiento en los plazos establecidos por el AUGE se observa en el tratamiento quirúrgico de cataratas, el que alcanza un 70,5 por ciento.

La denuncia del Colegio Médico quedó refrendada en el ejemplo de la señora María Isabel Jara una paciente diabética de 52 años, que acompañó a Castro durante su exposición.

Como consecuencia de su patología, Jara tuvo complicaciones que derivaron en la amputación de una de sus piernas, y con posterioridad desarrolló una retinopatía diabética, que es un tipo de catarata producida por ese mal.

El tratamiento quirúrgico de cataratas es una de las 56 enfermedades que cubre el Plan AUGE, el que consigna 180 días para realizar el diagnóstico y el mismo lapso para la operación.

La paciente acudió en febrero de 2006 al consultorio más próximo a su domicilio en Lampa para asesorarse por la progresiva pérdida de visión en uno de sus ojos. Ante la excesiva demora decidió ir al hospital San José, donde un médico le explicó cuál era su mal y que debía operarse de inmediato.

Luego de un período de informaciones confusas, en el hospital adujeron que carecían de recursos para realizar un convenio con el Hospital José Joaquín Aguirre, donde poseen la infraestructura necesaria para ejercer el procedimiento quirúrgico.

Después de algunos meses, volvió al Hospital San José y no existía ni siquiera un especialista oftalmológico. En todo el proceso Jara perdió por completo la visión del ojo izquierdo y la mitad de la del derecho.

Hoy la mujer espera que le realicen la operación en el José Joaquín Aguirre, para lo cual debe recuperar su estado de salud.

El Colegio Médico la asesoró y dio a conocer su caso, porque “no quiero que a nadie más le pase esto”, manifestó Jara, y criticó que “no sacamos nada con darle más sueños a la gente al anunciar cobertura a nuevas patologías, si no se cubren las primeras”.

Castro explicó que en el AUGE, cuando el estado no alcanza a cumplir los plazos, debe contratar servicios de otros operadores privados, algo que en la práctica no ocurre, concluyó el facultativo.