Santiago.- El Centro de Políticas Públicas de la Universidad del Desarrollo (UDD) presentó un estudio en que los usuarios le colocan al Transantiago una nota promedio de 3,7 y fue presentado por el ex candidato presidencial de la Unión Demócrata Independiente (UDI) Joaquín Lavín. El estudio “Transantiago: impacto en los usuarios”, consultó vía telefónica a 1.000 habitantes de la Región Metropolitana sobre su experiencia con el nuevo modelo de transporte público.
El 24 por ciento de los encuestados calificó su experiencia con nota 5,0, aunque el 21 por ciento puso calificación 1,0. El promedio alcanzó la nota 3,7.
Sobre el nivel de rechazo al Transantiago llega al 43 por ciento, mientras que el 40 por ciento aprueba el plan. El mayor rechazo se da entre los adultos mayores, que en 63 por ciento se mostraron contrarios a su aplicación.
En cuanto a los distintos actores que participan de la reforma, las empresas operadoras recibieron la menor calificación, llegando al 3,3. El Gobierno y el Administrador Financiero del Transantiago (AFT) calificaron con nota 3,9.
Los encuestados señalaron, en 65 por ciento, que el tiempo que demoran en la actualidad es mayor al que utilizaban antes de la puesta en marcha del sistema, mientras que cerca del 53 por ciento sostiene que ahora debe caminar más que antes.
El 33 por ciento de los consultados estimó que a partir del 10 de febrero el servicio de Metro ha empeorado, y el 38 por ciento dice que sigue igual.
Además, el 84 por ciento de las personas señalaron que el tiempo de espera para hacer los traslados es “largo”.
El 36 por ciento de los consultados dijo que mejoraría el servicio del Transantiago aumentando la frecuencia de los buses.
De cada 100 encuestados, 33 dijeron que lo haría añadiendo más recorridos locales mientras que el 30 por ciento aumentaría el horario de funcionamiento del Metro.
Los usuarios señalaron que la tarjeta Bip! es lo mejor del Transantiago, y un 46 por ciento destacó que el sistema funciona mejor en la tarde.
La encuesta se desarrolló a través de operadoras en vivo el día 28 de febrero. Fueron consultados 1.000 personas mayores de 18 años.
El margen de error de la muestra es del 2,3 por ciento para un nivel de confianza del 95 por ciento.